Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ReadyGo Solutions SARL
Rue Omar Kaddeh, Immeuble Le Montplaisir, 2ème étage, B25, Montplaisir 1073, Bab Bhar, Tunis, Tunisie
Email : hello@readygo.tn

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Type de projet
Message

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Vous recontacter dans le cadre de votre projet
Améliorer nos services en analysant les demandes reçues

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et outils d'analyse

Ce site utilise Google Analytics pour analyser le trafic et comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Google Analytics collecte des données anonymisées telles que :

Pages visitées et durée de la visite
Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
Type d'appareil et navigateur utilisé
Localisation géographique approximative

Ces données sont traitées par Google LLC conformément à leur politique de confidentialité. Aucune donnée personnellement identifiable n'est transmise à Google via cet outil.

Ce site utilise également Microsoft Clarity, un outil d’analyse comportementale qui génère des cartes de chaleur (heatmaps) et des relectures de session anonymisées afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages (clics, défilement, mouvements de souris). Les champs de formulaire sensibles sont masqués et le contenu que vous saisissez n’est pas enregistré. Ces données sont traitées par Microsoft conformément à leur déclaration de confidentialité.

Ces outils de mesure d’audience (Google Analytics et Microsoft Clarity) ne sont activés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de suivi n’est déposé. Vous pouvez refuser à tout moment : seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent alors actifs.

En dehors de Google Analytics et de Microsoft Clarity, ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi tiers.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de la date de réception, sauf si un projet est en cours, auquel cas les données sont conservées pour la durée du projet et 12 mois après sa clôture.

Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@readygo.tn. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026

Politique de confidentialité.