— 01Combien coûte un site web en Tunisie ?
Les prix dépendent du type de site dont vous avez besoin. Un site vitrine démarre à partir de 900 DT, un site business à partir de 1500 DT ; les projets e-commerce et SEO sont sur devis. Vous savez exactement ce que vous payez dès le premier devis — aucun coût caché. Nous adaptons la solution à votre budget.
— 02Quel est le délai de livraison ?
Un site vitrine est livré en 5 jours ouvrés en moyenne ; un site business en 10 jours ouvrés. Les projets e-commerce dépendent du catalogue et des intégrations à prévoir. Dès le premier échange, nous vous donnons un planning clair avec des étapes précises.
— 03Proposez-vous l'hébergement ?
Oui. L'hébergement et la maintenance sont inclus 12 mois avec chaque création de site (vitrine, business, e-commerce). Pour les sites existants, nous proposons un forfait à partir de 40 DT/mois : hébergement rapide et sécurisé, mises à jour, sauvegardes et support. Votre site reste en ligne et à jour sans que vous ayez à vous en occuper.
— 04Puis-je modifier mon site après la livraison ?
Oui. Le support de 12 mois (inclus avec chaque site créé : vitrine, business, e-commerce) couvre des modifications mineures de contenu. Pour des changements plus importants ou de nouvelles fonctionnalités, nous établissons un devis complémentaire. Vous n'êtes jamais bloqué.
— 05Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, les chèques et les paiements en espèces. Pour les projets importants, nous pouvons échelonner les paiements selon l'avancement du projet, pour que l'investissement reste gérable pour vous.
— 06Le design est-il vraiment sur-mesure ?
Oui. Chaque site est conçu pour votre activité : nous n'utilisons pas de modèles préfabriqués. Le design reflète votre identité et vos objectifs, pour que vos visiteurs vous identifient tout de suite et aient envie de vous contacter.
— 07Mon site sera-t-il optimisé pour mobile ?
Oui. Tous nos sites sont pensés d'abord pour mobile (mobile-first). Votre site s'affiche correctement sur smartphone et tablette, pour que vos clients aient une bonne expérience où qu'ils soient.
— 08Mon site sera-t-il optimisé pour Google ?
Oui. Dès la création, nous appliquons les bases du référencement naturel (SEO). Pour aller plus loin et attirer plus de trafic qualifié, nous proposons un service SEO dédié avec stratégie et suivi. Nous pouvons en discuter selon vos objectifs.
— 09Serai-je formé à utiliser mon site ?
Oui. À la livraison, nous vous formons à l'utilisation de votre site. Si vous avez un espace administrateur, nous vous montrons comment modifier les textes et images vous-même, sans compétences techniques.
— 10Y a-t-il une garantie ?
Oui. Avant la livraison finale, nous incluons deux séries de retours majeurs et autant de micro-ajustements que nécessaires pour valider le résultat ensemble. Votre satisfaction conditionne la mise en ligne — nous ne livrons pas un site avec lequel vous n'êtes pas à l'aise.
— 11Combien de temps dure un engagement SEO ?
L'engagement minimum est de 3 mois. L'audit et les premières optimisations sont livrés en 2 semaines, puis le travail se poursuit avec un reporting mensuel. Les premiers résultats mesurables apparaissent en général entre 6 et 12 semaines sur des requêtes de niche, 3 à 6 mois sur des marchés concurrentiels.
— 12Combien coûte un service SEO ?
Sur devis selon le périmètre. Le tarif dépend du nombre de pages à optimiser, du volume éditorial mensuel attendu et de la concurrence sur vos requêtes cibles. Nous chiffrons chaque recommandation en effort et impact pour garder votre référencement sous contrôle budgétaire.
— 13Combien coûte la gestion marketing digital ?
Sur devis selon le périmètre. Le tarif dépend du nombre de réseaux sociaux gérés, de la fréquence de publication, du périmètre SEO et des objectifs de performance. La mise en place prend environ 1 semaine, puis l'accompagnement est continu avec reporting mensuel.
— 14Quels réseaux sociaux gérez-vous ?
Nous gérons Facebook, Instagram et LinkedIn — les trois plateformes les plus pertinentes pour les entreprises en Tunisie. Si votre activité nécessite TikTok ou YouTube, nous adaptons l'offre. Vous restez propriétaire de tous vos comptes et accès, et chaque publication peut être validée avant diffusion si vous le souhaitez.
— 15Combien coûte une solution d'intelligence artificielle ?
À partir de 2000 DT selon la complexité. Un chatbot simple est opérationnel en 5 jours, un système d'automatisation complet peut nécessiter 2 à 4 semaines. Le prix dépend du type de solution (chatbot, automatisation, analyse), du nombre d'intégrations nécessaires et de la complexité des workflows à automatiser.
— 16Quels types de solutions IA proposez-vous ?
Trois familles principales : chatbots (site web, WhatsApp, Messenger) pour le service client 24/7, automatisation des processus internes (facturation, relances, reporting) et outils d'analyse de données sur mesure. Chaque solution s'intègre dans vos outils existants sans bouleverser votre fonctionnement, et notre équipe est formée à la livraison.
— 17Pouvez-vous héberger un site que vous n'avez pas créé ?
Oui, après audit technique. Nous vérifions la qualité du code, les dépendances obsolètes et la charge serveur réelle avant migration. Si des travaux préalables sont indispensables pour sécuriser l'environnement, nous les chiffrons avant. Le forfait démarre à 40 DT/mois et inclut hébergement, mises à jour, sauvegardes et support.